Comment ça marche
Commandez
Trouvez la voiture parfaite
Nous proposons une large gamme de marques et de modèles, avec de nouvelles voitures ajoutées quotidiennement. Notre boutique en ligne vous permet de visualiser chaque voiture avec des photos détaillées sous tous les angles, y compris des gros plans sur les caractéristiques clés. Si la voiture est disponible dans notre Autohero Center, vous êtes les bienvenus pour venir la voir en personne et finaliser votre achat sur place.
Lors de l'achat de votre voiture en ligne, pour finaliser votre commande, vous devrez vérifier votre numéro de téléphone et télécharger vos justificatifs d'identité et d'adresse. Notre équipe vous contactera ensuite pour confirmer la disponibilité de la voiture et vérifier votre commande. Une fois votre commande vérifiée, nous commençons le contrôle de livraison de votre voiture et réservons le transport jusqu'à votre domicile. Et si vous achetez une voiture disponible dans notre Autohero Center, vous pouvez venir nous rendre visite et finaliser votre achat en personne.
Paiement
Vous décidez comment vous souhaitez payer
Pas de frais cachés, et différentes options en fonction de vos besoins ! Vous souhaitez payer votre voiture en plusieurs fois en sollicitant un financement ? Autohero a ce qu'il vous faut : nous proposons des options de financement sécurisées et adaptées à vos besoins.
Vous souhaitez régler votre commande au comptant ? Vous avez le choix de régler par chèque certifié le jour de la livraison, ou par virement en amont de celle-ci.
Si vous souhaitez faire reprendre votre ancienne voiture, demandez un prix de reprise directement sur notre site. Vous pourrez ensuite le déduire du prix de votre nouvelle voiture, et vous n'aurez à régler que la différence.
Livraison
Comment vous choisissez de recevoir votre voiture
Chez Autohero, nous offrons pour toutes les voitures des options de livraison pratiques. Si une voiture est disponible dans notre Autohero Center, vous pouvez l'acheter et la chercher directement sur place. Si vous achetez votre voiture en ligne, lors du processus d'achat de votre commande, vous pouvez sélectionner votre option de livraison préférée pour votre adresse.
En amont de la livraison, nous préparons les documents nécessaires et votre voiture est contrôlée une dernière fois et nettoyée. Nous vous informons ensuite dès que votre voiture est prête à vous être livrée.
Si vous achetez votre voiture en ligne, vous aurez l'occasion de voir la voiture pour la première fois en personne lors de la livraison. C'est également à ce moment que d'autres étapes importantes sont effectuées, comme l'inspection de votre reprise et les procédures administratives. Nous sommes toujours disponibles pour répondre à toutes vos questions.
Profitez de votre voiture !
Nous nous assurons que vous êtes 100% satisfait
Maintenant que vous avez votre nouvelle voiture, nous voulons nous assurer que vous vivez une expérience optimale avec elle. Nous serons toujours là pour vous aider, même pendant l'immatriculation de votre voiture. Toutes nos voitures sont livrées avec une garantie d'un an.
Il est très important pour nous que votre nouvelle voiture réponde entièrement à toutes vos attentes. C'est pourquoi vous avez également 21 jours (et jusqu'à 500 km) pour tester votre nouvelle voiture ; si vous n'êtes pas satisfait, nous la reprenons sans poser de questions ! Bien entendu, nous vous remboursons intégralement si vous rendez la voiture pendant cette période.
Pourquoi choisir Autohero ?
Parce que nous vous proposons la meilleure expérience pour acheter votre prochaine voiture ! Choisissez parmi un large choix de voitures de qualité, réglez votre commande au comptant ou payez en plusieurs fois. Et si vous le souhaitez, faites reprendre votre ancienne voiture, le tout entièrement en ligne et sans quitter votre domicile. Près de cinquante mille personnes nous ont fait confiance l'an dernier pour l'achat de leur nouvelle voiture. Pourquoi pas vous ?
Autohero fait partie d'AUTO1 Group, la première plateforme automobile digitale d'Europe, nous avons plus d'une décennie d'expertise sur le marché du véhicule d'occasion. Nous avons également une équipe très motivée composée de mécaniciens automobiles, d'experts du service client et de spécialistes de la tech pour créer une expérience sécurisée, transparente et fiable. Sur Autohero, tout est facilement accessible depuis n'importe où, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
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