Zoek in ons helpcenter

Autohero is de innovatieve online shop voor volledig geteste en rijklaar gemaakte tweedehands auto's. Sinds 2020 hebben we de visie om een revolutie teweeg te brengen in het online kopen van auto's. We zijn nu actief in negen Europese landen en bieden een volledig digitaal koopproces aan: van een auto vinden in onze online showroom, tot en met het betalingsproces. Autohero is onderdeel van AUTO1 Group, Europa's toonaangevende digitale automotive platform. AUTO1 Group is in de SDAX-index op de beurs van Frankfurt genoteerd.

Om ervoor te zorgen dat je niet voor onaangename verrassingen komt te staan met je nieuwe tweedehands auto, laat Autohero niets aan het toeval over! Al onze voertuigen komen uit onze eigen voorraad. De door ons aangeboden voertuigen doorlopen een kwaliteitscontrole van meerdere stappen op basis van onze tweedehands auto kwaliteitsstandaard. Lees meer over de Autohero kwaliteitsstandaard

Zodra je de juiste auto hebt gevonden, kun je beginnen met je online checkout of contacteer ons team om je te helpen met je bestelling. Tijdens de checkout kun je kiezen om aanvullende garanties toe te voegen en je leveringsmethode.

Na het voltooien van de online checkout zullen we een bevestiging van je telefoonnummer vragen. Ons team zal ook contact met je opnemen om je door het proces te loodsen. Wanneer het aankoopcontract is afgesloten, zal de auto voorbereid worden voor overdracht en worden afgeleverd op je gewenste locatie.

Als je voor financiering als betalingsmethode hebt gekozen, wordt je bestelling geverifieerd zodra je de checkout voltooit en hoef je verder niets meer te doen.

We hebben twee opties voor betaling: volledige betaling bij aflevering, en financiering - het inruilen van je oude auto is ook mogelijk.

Met betalen bij levering betaal je het volledige bedrag met een instant bankoverschrijving tijdens de overdracht. Je moet je bankinstellingen van tevoren voorbereiden om het volledige bedrag te betalen met een instant overschrijving bij de overdracht. Je kunt ook vóór de levering betalen als je niet in staat bent instant overschrijving bij de overdracht in te stellen. Waar je precies rekening mee moet houden vind je hier.

We bieden ook inruil aan. Kies inruil tijdens het online afrekenen of neem contact op met ons team om je proces te ondersteunen. Krijg snel online een taxatie voor je oude auto en betaal gewoon het prijsverschil met de nieuwe auto. Klik hier voor meer informatie over inruil.

Betalen met volledige of gedeeltelijke financiering: we bieden eerlijke en gemakkelijke financieringsopties - kies gewoon financiering als betalingsoptie tijdens het online afrekenen en geef ons wat informatie over je achtergrond, en we geven je een snelle en probleemloze evaluatie. Om je mogelijke maandelijkse budget te berekenen, en meer te weten te komen over onze financieringsopties, klik hier.

Om je financieringsaanvraag af te ronden, moet je tijdens het afrekenen enkele vragen beantwoorden. Vervolgens moet je de volgende documenten uploaden in je Autohero-account:
- Je identiteitskaart
- Voor werknemers: je meest recente loonstrookje
- Voor gepensioneerden: je meest recente bankafschrift
- Voor zelfstandigen: je meest recente belastingaanslag, laatste balans
We sturen je gegevens naar onze partnerbanken en na hun goedkeuring reserveren we de auto voor je en sturen we je het financieringscontract ter controle en digitale ondertekening.

Ja, bij Autohero kun je eenvoudig en snel een nieuwe tweedehands auto kopen en je huidige auto inruilen. De inruilprijs wordt dan verrekend met de prijs van je nieuwe auto. Tijdens de overdracht van je nieuwe aankoop nemen we eenvoudig je oude auto mee. Lees meer over inruilen bij Autohero.

Wij bezorgen direct bij je thuis of op een andere locatie naar keuze.

Uiteraard. Wanneer je een tweedehands auto bij Autohero koopt krijg je standaard 12 maanden garantie erbij.

Mocht je niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je jouw auto binnen 21 dagen inleveren en krijg je je geld volledig terug.